سایت «های آموز» توسط شرکت مروارید سپید فرشتگان (سهامی خاص) در راستای تسهیل آموزش خصوصی طراحی گردیده است و طی شرایط زیر خدمات مربوطه را ارائه می نماید. لذا این شرایط و قوانین به عنوان یک توافق الزام آور فیمابین کاربران سایت «های آموز» در چارچوب ماده ۱۰ قانون مدنی خواهد بود. ضروری است قبل از استفاده از خدمات «های آموز» این شرایط را مطالعه فرمایید. بدیهی است استفاده از سایت «های آموز» به منزله پذیرش این قوانین و مقررات است. لطفا در صورت ایجاد هرگونه موضوع اختلافی، حقوقی و تعهدات طرفین بر اساس مفاد ذیل تعیین می شود و ادعای ناآگاهی و عدم اطلاع از ضوابط و مقررات مسموع نخواهد بود و کاربر با استفاده از سایت عملا به مفاد ذیل رضایت داده و اعتراضی در آینده نخواهد داشت.

ماده1. تعاریف

واژگان و اصطلاحاتی که در قوانین و مقررات حاضر مورد استفاده قرار گرفته است دارای معانی به شرح ذیل می باشد:

1-1 «های آموز»: نام و علامت تجاری ثبت شده متعلق به شرکت مروارید سپید فرشتگان (سهامی خاص) می باشد که به عنوان ارائه دهنده خدمات برخط از طریق سایت متعلق به آن است.

2-1 سایت: منظور نام دامنه ادرس www.hiamooz.ir می باشد که در مالکیت شرکت است.

3-1 آگهی: منظور بخش عمومی حساب کاربری کاربر می باشد که برای عموم قابل مشاهده است.

4-1 سامانه «های آموز»: منظور مجموعه امکانات نرم‌افزاری «های آموز» است که از طریق نیروی انسانی شرکت نسبت به ارائه خدمات از مرحله ثبت نام کاربران تا انجام پشتیبانی می‌پردازد.

5-1 کاربر: منظور تمامی اشخاص هستند اعم از آگهی گذار و مخاطب که توسط شماره تلفن خود در سایت «های آموز» فعالیت می نمایند و در آتیه ممکن است حسب صلاحدید و روش های تعیین شده توسط «های آموز» در سطوح مختلف احراز هویت شوند.

6-1 دارایی های فکری: شامل و نه محدود به تمامی متون، طرح های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، علائم تجاری، لوگو، کدهای نرم افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و اپلیکیشن «های آموز» است.

7-1 حساب کاربری: صفحه ورود کاربران به سایت و اپلیکیشن «های آموز» است که کاربر هر زمان می تواند به اطلاعات خود در قسمت حساب کاربری دسترسی و انرا اصلاح نماید.

8-1 پلتفرم: سکوی الکترونیکی است که با ایجاد فضایی برخط برای کاربران امکان استفاده از امکانات «های آموز» را فراهم می نماید.

ماده2. شرایط عمومی

برای فعالیت در «های آموز» شرایط زیر الزامی است:

1-2 داشتن ۱۸سال تمام شمسی و برای افراد کمتر از این سن، هرگونه فعالیت و استفاده از سایت می بایست تحت نظر ولی وی انجام گیرد.

2-2 عدم مغایرت هرگونه فعالیت در سایت با قوانین، مقررات، آیین نامه ها، بخشنامه ها، مصوبات و دستورالعمل های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.

3-2 عدم مغایرت هرگونه فعالیت با قوانین و مقررات مندرج در سایت و اپلیکیشن «های آموز».

4-2 4 مسئولیت هرگونه تبعات حقوقی و حقیقی و اتفاقات پیش بینی نشده احتمالی استفاده از آگهی‌های این سایت و شرکت در کلاس های انلاین و حضوری بر عهده شماست و «های آموز» هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى ناشى از دسترسى و استفاده شما از این سایت و کلاس های انلاین و حضوری ندارد.

ماده3. ثبت اگهی

هرگونه فعالیت و اقدامات کاربر که در فرآیند انتشار آگهی شامل موارد ذیل باشد ممنوع است و مسئولیت انتشار چنین آگهی هایی به عنوان نقض قوانین و مقررات با کاربر است و «های آموز» حق حذف آگهی های ذیل را به محض اطلاع خود یا دستور مقام قضائی یا شکایت اشخاص ثالث محفوظ داشته و کاربر نمی تواند به این موضوع اعتراض داشته یا تقاضای جبران خسارت نماید. در موارد تکرار یا تعدد چنین اقداماتی «های آموز» حق داشته نسبت به تعلیق موقت یا دائم فعالیت کاربر در سایت خود اقدام نماید.

1-3 انتشار هرگونه آگهی که شامل محتوای مستهجن، مبتذل و دارای مضمون مخالف عرف و اخلاق حسنه و مقررات حاکم باشد.

2-3 انتشار هرگونه آگهی که شامل محتوای توهین آمیز و نشر اکاذیب و افترا و نقض حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی ایشان باشد.

3-3 انتشار هر نوع آگهی مرتبط به آموزش محتوای غیر اخلاقی - اذهاب ادیان فرقه های مذبی و سیاسی جهت گیری های سیاسی که در جمهوری اسلامی ایران به رسمیت شناخته نشده و یا اجازه فعالیت یا آموزش نداشته باشند.

4-3 انتشار آگهی مرتبط با موارد خلاف امینت ملی و یا اخلاقی جمهوری اسلامی ایران.

5-3 انتشار هرگونه آگهی که منجر به نفرت پراکنی، بی احترامی به گروه های قومی و مذهبی و جنسیتی یا نقض ترتیبات حمایتی در خصوص حقوق زنان، کودکان، سالمندان، مهاجران خارجی و سایر موارد مشابه باشد.

6-3 انتشار آگهی مرتبط به آموزش مطالب و فعالیت های غیر قانونی و یا غیر اخلاقی

7-3 ابزار یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک.

8-3 درج شماره حساب در متن آگهی.

9-3 وجود جملات نادرست از نظر املائی یا نگارشی.

10-3 هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و «های آموز» در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ماده4. شرایط مشاهده و استفاده از کلاس ها

هرگونه استفاده از «های آموز» به معنی پذیرفتن شرایط مندرج در این سایت است. «های آموز» هیچ توافقی با کاربران خارج از این شرایط ندارد. شرایط زیر مربوط به کسانی است که به هر شکلی از کلاس های معرفی شده در «های آموز» استفاده می‌کنند.

1-4 تلاش «های آموز» معرفی مدرس های حرفه ای و دسترسی آسان به گستره ی وسیعی از مدرس ها برای شماست و تمام سعی خود را برای برای ارائه ی اطلاعات صحیح و درست میکند اما نمی‌تواند صحت مدارک ارائه شده توسط مدرسین و سطح دقیق دانش آنها و درست بودن روش تدریس را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال آگهی‌ها برعهده نمی‌گیرد.

2-4 مسئولیت استفاده از آگهی‌های این سایت بر عهده شماست و «های آموز» هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى ناشى از دسترسى و استفاده شما از این سایت ندارد.

3-4 «های آموز» هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با آگهی‌دهندگان حقیقی یا حقوقی منعقد نمی‌کند. کاربرانِ «های آموز» در هر لحظه قادر به ویرایش آگهی خود هستند، بنابراین «های آموز» هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال هر نوع آگهی درج شده در سایت نمی‌پذیرد و صرفاً مطالب درج شده توسط کاربران را نمایش می‌دهد.

4-4 مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به «های آموز» ارسال می‌شود یا در آن قرار می‌گیرد، شامل بازتولید، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن بر عهده فرستنده اطلاعات است.

5-4 «های آموز» مختار است هر گونه پیام، آگهی یا عکسی که به این سایت ارسال می‌کنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.

6-4 مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به «های آموز» که به واسطه‌ اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکه‌های اجتماعی و باقی رسانه‌ها منتشر می‌شود، با خود این افراد است و «های آموز» مسئولیتی در قبال آنها ندارد.

7-4 قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافق‌نامه حاکم خواهند بود.

ماده5. قوانین لغو و باز پرداخت

1-5 لغو کلی دوره: های آموز با هدف جلب کامل رضایت کاربران و همچنین آسودگی آموزش آنان به دنبال راهکارهای ارائه خدمات با بهترین کیفیت است. در این راستا تمام تلاش خود را در نظارت بر کیفیت و نحوه ی ارايه خدمات خود دارد با این حال ممکن است شما مشتریان گرامی پس از شروع دوره با مشکلاتی در ساعت برگزاری کیفیت کلاس ها و تغییر در برنامه شخصی و... مواجه شوید. در این صورت کاربران میتوانند با توجه به قوانین لغو تعداد جلسات باقی مانده را تا ۲۴ ساعت قبل از شروع جلسه بدون هیچ هزینه ای کنسل نمایند.

2-5 لغو تک جلسه: در صورتی که شما ۲۴ ساعت قبل از برگزاری زمان کلاس درخواست لغو جلسه را ثبت کنید بدون کسر هزینه جلسه ی شما لغو خواهد شد. امکان لغو جلسه در کمتر از ۲۴ ساعت به شروع کلاس شامل جریمه می شود.

در صورت تمایل برای برگزاری جلسه ی جبرانی می توانید درخواست جابه جایی ثبت کنید و در صورت تایید مدرس با شخص ایشان هماهنگی لازم را انجام دهید و برای تایید برگزاری کلاس کافیست مثلا اگر جلسه ی چهارم جا به جا شده است در قسمت تایید برگزاری همان جلسه ی چهارم را تایید فرمایید.

3_5 بازگشت وجه: پس از ثبت درخواست لغو جلسه بدون ثبت درخواست جابه جایی، بررسی و نظر نهایی کارشناسان خدمات کاربران به طور میانگین 48 ساعت زمان خواهد برد و پس از این مدت، کارشناسان خدمات کاربران های آموز با کاربر تماس گرفته و تایید نهایی انجام می شود. چنانچه نیاز به بازگشت وجه به مشتری باشد، با رضایت مشتری مبلغ به حساب کاربری وی اعتبار خواهد شد و در صورت درخواست کاربر نسبت به واریز، مبلغ طی 48 ساعت کاری برای کاربر واریز خواهد شد.